Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 68go

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 68go (vận hành tại địa chỉ https://68go.club, sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "68go") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 68go cung cấp (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn" hoặc "Thành viên").

Các dịch vụ của 68go bao gồm nhưng không giới hạn ở: Bi-a trực tuyến, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến, cùng các trò chơi và tính năng khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ thông qua trang web, ứng dụng hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào của 68go.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68go, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 68go nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là chính sách nội bộ của 68go nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý và năng lực hành vi dân sự để tự mình giao kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép lập và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng 68go. Việc lập nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Không bị cấm: Bạn không bị 68go cấm tham gia trước đó vì các vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận.

68go có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có cơ sở để nghi ngờ người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

3 Tài Khoản Người Dùng

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 68go khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 68go.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 68go nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

68go không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm một cách kịp thời và có bằng chứng rõ ràng.

4 Quy Định Nạp Và Rút Tiền

68go cung cấp các phương thức thanh toán tiện lợi phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được tính bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Nạp tiền:

• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần có thể thay đổi tùy phương thức thanh toán; thông tin chi tiết được hiển thị tại trang nạp tiền.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ các tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính mình.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc, tùy phương thức được chọn.
• 68go có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi chấp thuận các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền rút chỉ được chuyển đến tài khoản, ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên chính người chơi đã đăng ký.
• Số tiền thưởng có các điều kiện vòng cược riêng; chỉ phần tiền đủ điều kiện mới được phép rút.

68go bảo lưu quyền tạm giữ hoặc từ chối các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu để xác minh nguồn gốc tài chính.

5 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 68go có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Kết quả trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể bị khiếu nại sau khi ván chơi đã kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 68go xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 68go bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài, hay thông đồng với người chơi khác để gian lận đều bị nghiêm cấm.
• Tiền cược đã xác nhận không thể thu hồi trong quá trình ván chơi đang diễn ra.

68go cam kết duy trì môi trường chơi lành mạnh, công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên, từ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh cho đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

68go thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không được bồi hoàn.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể đồng thời kích hoạt nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được quy định khác đi.
• Chống lạm dụng: 68go bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược có tính toán để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách không trung thực.

7 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

68go đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở thành vấn đề đối với một số người, và chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hẳn việc tham gia, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian thực tế: 68go có thể gửi nhắc nhở cho bạn về thời gian đã chơi để giúp bạn duy trì nhận thức về thói quen cá cược.

Chúng tôi nhắc nhở: cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý. Đội ngũ 68go luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập các giới hạn phù hợp.

8 Quyền Và Nghĩa Vụ Các Bên

Người chơi có quyền:

• Truy cập và sử dụng các dịch vụ của 68go theo đúng điều khoản đã đồng ý.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của 68go.
• Được thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xem lịch sử giao dịch và cược của mình trên nền tảng.

Người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ của 68go cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, hay công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống của 68go.
• Thanh toán đầy đủ các khoản nợ phát sinh từ hoạt động cá cược (nếu có).

68go có quyền:

• Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Từ chối, giữ lại hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68go không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay do hậu quả gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hay tổn thất danh tiếng.

68go nỗ lực duy trì hoạt động của nền tảng liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn bởi các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hay hành động của bên thứ ba. Trong những trường hợp như vậy, 68go sẽ cố gắng khắc phục và thông báo cho người chơi trong thời gian sớm nhất có thể.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 68go. Trước khi đóng tài khoản, bạn nên rút hết số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình thông thường.

68go có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc tài liệu xác minh không trung thực.
• Tham gia các hoạt động gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Có hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 68go.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm nghiêm trọng, 68go có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu người chơi có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi, quy trình giải quyết sẽ như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại đến đội ngũ chăm sóc khách hàngcủa 68go qua địa chỉ email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 68go sẽ tiến hành xem xét khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
• Bước 3 — Phản hồi chính thức: Chúng tôi sẽ gửi phản hồi chính thức bằng văn bản (qua email) nêu rõ kết quả xem xét và hướng giải quyết cụ thể.
• Bước 4 — Thương lượng: Nếu người chơi chưa hài lòng với kết quả, hai bên có thể tiến hành thương lượng thêm trong tinh thần thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

68go cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn. Chúng tôi coi phản hồi của người chơi là nguồn thông tin quý giá để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.

12 Điều Khoản Chung

Sửa đổi điều khoản: 68go có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Toàn bộ thỏa thuận: Văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi riêng lẻ tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 68go, thay thế mọi trao đổi, thỏa thuận miệng hoặc văn bản trước đó về cùng chủ đề.

Liên hệ: Mọi câu hỏi, ý kiến về các điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ 68go luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.